Telefonia VoIP é realidade em mais de 23% das empresas
Vez ou outra alguém reclama que ao fazer uma chamada VoIP do computador a voz de quem está falando fica se repetindo para quem está ouvindo, isto é conhecido como eco.
Exemplo de uma rede VoIP
A telefonia VoIP veio pra ficar se você ainda não usa irá usar em casa ou no trabalho, não importa o importante é a econômia que esta tecnologia traz. Infelizmente sempre tem algum tipo de problema, neste artigo irei abordar o principal a gagueira e o atraso da voz.
Vez ou outra ao realizar uma chamada VoIP o voz da pessoa fica cortada como se ela estivesse soletrando ou gaguejando.
Pode até ser que você não saiba mas a tecnologia VoIP usa a internet e não a linha telefonica para realizar as chamadas, sendo assim, o funcionamento é totalmente diferente do telefone convencional. Saber como esta tecnologia funciona é exatamente o ponto chave para fazer uma chamada de qualidade. Quando digo qualidade estou dizendo, chamada sem ruídos, chiados e outras loucuras que ocorrem em chamadas convencionais.
A telefonia VoIP poderia ser entendida de forma bem grosseira da seguinte forma.
Quando você disca o softphone ou ATA na realidade se conecta a outro computador que normalmente é o computador de uma operadora telefônica. Quando o computador recebe esta conexão…
VoIP pergunta: E ai, beleza? Tu conhece o número telefonico XXXX-XXXX?
O computador responde: Pô, não conheço não.
A chamada é encerrada e você recebe o sinal ou mensagem equivalente.
Quando o computador responde que conhece…
Computador: Sim, conheço, vou transferir você pra ele. Aguarda um minuto.
Você começa a ouvir o toque chamando, aquele “tumm, tumm”. A pessoa atende o telefone e agora o VoIP começa a trabalhar de verdade. Quando a pessoa fala “Alô”, poderiamos dizer que o VoIP irá gravar a voz desta pessoa e enviar um arquivo MP3 (somente pra ilustrar) para o seu computador ou ATA, este por sua vez vai reproduzir este arquivo de forma que você ouça o que a pessoa disse. O mesmo acontece quando você fala e por ai vai.
Resumindo… enquanto você conversa via VoIP o computador está fazendo Uploads e Downloads das suas falas. É exatamente isso que acontece.
Infelizmente algumas pessoas por não saber destas informações realizam chamadas VoIP enquanto estão fazendo download, uploads, jogando online ou até mesmo conversando no msn. E claro, se isso estiver acontecendo a chamada VoIP ficará péssima. Para solucionar isso:
Realizando estes procedimentos é quase certeza que fica melhor a chamada.
Se você conheceu o ADPHONE e reclamou do limite de 2 minutos da chamada grátis, conheça o Voip Buster Pro, este é um novo softphone que fornece grandes vantagens entre elas o limite de cada chamada é de 5 minutos!
A desvantagem maior é que para comprar créditos do Voip Buster Pro você precisa negociar em Euro e isto torna o preço final muito caro, atualmente o Euro está custando R$ 2,90.
A pedido do ITAMAR (Obrigado Itamar!), neste artigo irei mostrar como utilizar o Voip Buster Pro.
Após baixar o instalador do Voip Buster Pro, clique duas vezes sobre o ícone dele, para iniciar o processo de instalação vá seguindo nos procedimentos, chegará um momento em que o instalador solicitará a você que informe se já possui um usuário ou se você é um novo usuário.
Imaginando que você não conhece o Voip Buster Pro e que não tem uma conta neste serviço, marque a opção A NEW USER, em seguida, clique no botão SEGUINTE.
O formulário de cadastro é exibido, existem diversos campos para preencher mas, você só precisa preencher os campos destacados na cor rosa. Após preencher os campos você conseguirá visualizar o botão REGISTER. Clique no botão REGISTER e aguarde a confirmação do registro.
A qualidade das chamadas VoIP dependem diretamente da qualidade da conexão, o Voip Buster Pro realiza um teste de conexão para que você possa verificar a qualidade da sua conexão.
Para iniciar o teste você precisa simplesmente clicar no botão START, o software irá medir a velocidade do upload e download da sua conexão com a internet.
Ao final do teste você uma janela parecida com esta, exibindo a qualificação alcançada por sua conexão.
Clique no botão NEXT, para prosseguir na configuração do VoIp Buster Pro.
Apens clique no botão SEGUINTE e você verá a janela que irá medir a qualidade de som captado por seu microfone e reproduzido por seu fone de ouvido ou caixas de som.
Note que existem dois botões PLAY SOUND, ao clicar neles você poderá ouvir o som emitido pelo VoIP Buster Pro o primeiro botão irá testar o som dos auto falantes (caixas acústicas ou fone de ouvido), o segundo irá testar o som emitido durante a chamada.
Realize seu teste e clique no botão SEGUINTE.
Você verá um gráfico demonstrando o volume do som captado pelo microfone, verifique se o som não está sendo capitado muito alto, se isso ocorrer a qualidade do som poderá ficar comprometida. Procure deixar o microfone com um volume médio.
Clique no botão SEGUINTE. O próximo passo é realizar um teste de chamada local, neste teste você irá gravar sua voz enquanto fala em seguida, você irá ouvir a sua própria voz, isso permite a você saber como está sendo transmitida sua voz durante a chamada.
Para gravar clique no botão RECORD, imediatamente você verá um contador de tempo enquanto o VoIP Buster Pro grava os sons captados pelo microfone do seu computador. Depois de finalizado os 10 segundos você poderá ouvir o som clicando no botão REPRODUZIR.
Em seguida clique no botão SEGUINTE duas vezes.
É necessário realizar um teste de chamada para isso o VoIP Buster Pro permite realizar uma chamada para os servidores da empresa, para realizar o teste clique no botão MAKE A FREE TEST CALL.
A chamada de teste permite que você saiba a como está ficando a qualidade de som da sua chamada bem como a qualidade da chamada. Clique no botão FINISH.
Agora você já pode realizar chamadas gratuitas com o VoIP Buster Pro
Note o local onde deve-se digitar o telefone a ser chamado. Ao contrário do ADPHONE o VoIP Buster Pro precisa que você digite o número do telefone em formato de chamada internacional.
Exemplo: + Código do país + DDD + Número do telefone. Veja exemplos de como discar para:
Veja baixo uma chamada gratuita em andamento.
Adquiri um ATA WRTP54G para utilizar o ADPHONE VoIP diretamente no meu aparelho telefônico e a minha surpresa na hora de instalar o aparelho foi enorme ao descobrir que no manual do usuário só ensina como instalar o roteador no modem e conectar o computador ao reteador via Wireless ou Cabo de rede, o VoIP que é bom nada, nem mesmo uma nota dizendo: “-pesquise no Google!“.
Pesquisei e também não encontrei muita coisa que ajudasse, todo o material disponível é direcionado para operadoras VoIP que fornecem o WRTP bloqueado, sendo assim, as configurações são para a própria operadora, por isso não dava certo as configurações que divulgavam.
Vendo comentários anteriores aqui no Vibe Mídia, encontrei as informações dadas pelo Fernandes, que informou como conseguiu configurar o ATA dele (um modelo diferente), tentei configurar o meu roteador WRTP54G utilizando as informações do Fernandes e também não deu.
Entrei em contato com a equipe de suporte da ADPHONE e acabei conseguindo, finalmente! Acompanhe ai pra tu conseguir configurar o teu.
Inicialmente se você ainda não alterou a senha do teu WRTP54G, você precisará acessar o painel administrativo dele através do IP 192.168.15.1, no campo login digite admin e na senha, normalmente é vazio (sem senha) ou admin também.
Dentro do painel administrativo clique no menu Voice, clique no item Admin login (do lado direito) e em seguida clique em Advanced View (switch to basic view) (no centro da tela). veja na imagem abaixo.
Neste momento você deverá estar visualizando informações sobre o ATA que vem embutido no WRTP54G, agora você precisa clicar no item Line 1, a configuração sera realizada somente neste item.
Observação: No modelo WRTP54G existem apenas duas entradas FX que são entradas para o aparelho telefônico, estas entradas são identificadas no ATA como Line 1 e Line 2, logo, caso você queira utilizar apenas um telefone conectado ao ATA terá que configurar apenas um Line (tanto faz se é o 1 ou o 2).
Como existem diversas operadoras e eu só utilizo a ADPHONE, até porque a Créditos ADPHONE patrocina o Vibe Mídia, então não tenho porque procurar outra operadora (nunca tive problemas com a atual). Se você utiliza ou quer utilizar outra operadora, recomendo verificar com eles quais os dados para utilizar o SIP deles no teu ATA.
Os dados para configurar um ATA com SIP da ADPHONE são as seguintes.
Para não estender muito este artigo irei publicar uma imagem da tela do WRTP54G com as minhas configurações e você compara com as suas para realizar alterações, caso sejam necessárias. O motivo principal de eu não explicar parte a parte é que o painel possui diversos campos e a chance de você realizar uma alteração sem perceber é grande.
Depois de tudo configurado você precisa realizar a discagem de forma correta, para isso digite em formato de chamada internacional, + Código do País DDD Prefixo Número.
Exemplo:
Em uma chamada para Mato Grosso
+55 65 00000000
Em uma chamada para Goiás
+55 64 00000000
Em uma chamada para São Paulo
+55 11 00000000
No WRTP54G acesse Applications & Gaming -> QoS Ative a função marcando a opção Enable, em Especif port digite 5060, marque a opção High correspondente ao campo (onde tu digitou 5060) e clique em Save Settings.
O QoS permite dar prioridade da rede para determinada porta, melhorando o desempenho da comunicação.
Você pode suprimir o 0055 na hora de discar par isso altere o dial plan para o seguinte
(<:005565>x.|<0:0055>x.|xxxxxxxxxxxx.)
Com estas novas regras o seu ATA permitirá que você ligue para telefones de sua cidade discando apenas prefixo + número do telefone. Exemplo:
Antes você digitava para São Paulo: 0055 11 00000000, agora você digita: 011 00000000. Com o novo Dial Plan, você estando dentro de São Paulo precisa discar apenas 00000000.
Antes você digitava para Goiás: 0055 64 00000000, agora você digita: 064 00000000. Com o novo Dial Plan, você estando dentro de Goiás precisa discar apenas 00000000.
Antes você digitava para Mato Grosso: 0055 65 00000000, agora você digita: 065 00000000. Com o novo Dial Plan, você estando dentro de São Paulo precisa discar apenas 00000000.
Agora fica bem mais simples, concorda?
Atualmente estou morando em um apartamento e alguns moradores sondaram comigo a possibilidade de compartilhar internet com eles criando uma rede privada para isso. De inicio pensei que seria muito trabalhoso passar cabos e tal, mas acima de tudo o problema seria a lentidão na internet.
Estava redondamente enganado, minha conexão é de 2MB e atualmente não utilizo 1MB direito, sendo assim, eu “desperdiçava” 1MB, então por ai até que eu não seria prejudicado mas, tinha o problema dos cabos, passar cabos pela instalação do prédio seria complicado mas por coencidência vi aqui mesmo no blog um anúncio do roteador WRTP54G da LinkSys.
Dei uma olhada no aparelho e acabei comprando, quando instalei ele aqui notei que ele não só resolveu o problema dos cabos (ao invés de cabos compartilho via wireless) como também resolveu-me o problema com gastos telefônicos.
O aparelho é relativamente pequeno, possui uma configuração muito avançada se compararmos ao preço dele, comprei por R$ 189,00. Pra você ter ideia este aparelho é um Roteador 4 portas + Wireless + ATA, se eu fosse comprar um aparelho de cada destes eu pagaria em média.
Se comprasse todos estes aparelhos eu teria um monte de paralhos, precisaria de um monte de tomadas e pagaria só pelos aparelhos aproximadamente R$ 440,00. Ao invés disto comprei somente o LinkSys WRTP54G e resolvi tudo isso.
Enfim, ele resolveu todos os problemas e ainda me permite que eu distribua a internet com mais de 6 computadores, já providenciei outro WRTP54G para ligar em outro ponto do edifício.
O sinal ficou perfeito tanto para quem está usando em apartamentos abaixo do meu quanto para quem mora nos apartamentos mais acima, o problema é que se alguém se distanciar começa a ficar mais fraco o sinal, por isso providenciei outro aparelho.
Realmente é um aparelho praticamente perfeito, só deixou a desejar por que não tem uma função para limitar a taxa de transferencia de cada computador conectado mas, andei pesquisando e me parece que existe um firmware genérico que pode ser instalado e que consegue controlar a taxa de transferencia de cada computador individualmente. É impotante ter um controle destes para impedir que um computador utilize grande parte dos recursos da rede deixando os outros praticamente sem conexão.
Se você deseja adquirir um modelo destes seguem alguns preços anunciados.
Entre os vários macetes que deixaram de funcionar, o DANIEL PE encontrou uma forma de realizar várias ligações gratuitas sem a necessidade de que aguardar 10 (dez) minutos para realizar uma nova ligação gratuita no AdPhone.
O macete do DANIEL PE é simples, e poderia ter sido um dos primeiros macetes para usar o AdPhone, felizmente ou infelizmente só agora é que ele divulgou. O macete é simples, é necessário que a pessoa crie vários logins no site do AdPhone, para criar o login é simples, apenas acesse o site do AdPhone e cadastre-se com logins diferentes.
Após realizar uma [bp]chamada grátis[/bp] de 2 (dois) minutos, você fecha o programa e abre novamente o AdPhone, mas, desta vez entre no AdPhone com outro login, assim, você poderá ligar novamente sem aguardar os 10 (dez) minutos para realizar uma nova ligação gratuita.
Abaixo segue a dica do DANIEL PE
rapaz eu achei melhor e mais rapido o meu macete de vc cria varios login e é so fecha e entra novamente e ta pegando normal do que vc ir la exclui entra novamente tenta 3 vezes e ainda bota um numero ha mais se nao pega ..pelomenos acho mais rapido..=p..qualquer coisa fala ai o q achas..=p
Se você achava que o AdPhone já era bom por permitir fazer ligações gratuitas de dois minutos para telefones fixos, então você vai virar fã de carteirinha após ler estes macetes, alguns deles eu descobri por acaso outros encontrei na internet após pesquisar bastante (em inglês).
OBS: Com excessão do item 4 todos funcionaram perfeitamente, alcançando o resultado esperado, o item 4 não funcionou comigo, se funcionar com você nos informe.
Se você conhece algum macete, comente abaixo para compartilhar com a comunidade.
