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Como já havia publicado antes fui a 15ª Feira do Empreendedor que se encerra no dia 09/08 (hoje) e já bateu recorde de público no dia 07/08, foram 9.000 pessoas somente no dia 05 (abertura oficial) e mais 2.500 no dia 07.

A Feira do Empreendedor é um evento NACIONAL que acontece de 3 em 3 anos, logo existem visitantes de diversas estados brasileiros e visitantes internacionais, enfim, é um evento grande.

Por lá tive um contato maior e mais próximo com algumas empresas com as quais trabalhei como Locaweb, Tecla e Google,  infelizmente minha camera digital foi roubada (duas vezes ¬¬ ), então não pude registrar todos os momentos para você entender do que estou falando.

Minhas primeiras impressões

Locaweb

Sem dúvida é uma das maiores empresas de host (hospedagem de sites) no Brasil e em diversos eventos como o Encontro Locaweb a empresa faz a marca se evidênciar ainda mais, como você pode ver no blog da empresa Blog Locaweb. No post citado você vê a Locaweb comemorando 3.000 pessoas no evento, acontece que na Feira do Empreendedor a Locaweb estava presente num stand bem posicionado e amplo (pena que não tenho uma foto).

Os representantes da Locaweb, estavam lá, ao meu ver para decorar o local, pelo menos foi isso que parecia. O evento inicia sempre as 13 horas, então cheguei as 11 horas pra ficar de olho no movimento das empresas e visitantes. O pessoal da Locaweb tinha apenas uma promoter (aquelas garotas que ficam incentivando agente a entrar no stand) e deixaram a garota lá esperando até as 13 horas, quando cheguei ela já estava lá esperando, não sei desde que hora mas, como não queria interferir no processo não questionei a garota, fiquei na espreita…

A equipe da Locaweb era formada por 2 pesssoas as quais gravei bem o nome (quero ver se são do atendimento da empresa via internet), chegaram pontualmente as 13 horas mas, logo de cara…

O stand era bem posicionado, tinha um Tv de plasma enorme exibindo o site da locaweb, uma mesa redonda, um balcão e um notebook, dos 2 representantes somente 1 usava uma camiseta identificando a empresa, o outro nem sei o que vestia (sei lá se ele realmente fazia parte da equipe Locaweb). Além disso, o stand nem se quer tinha a logo da empresa, havia apenas um adesivo escrito em caixa alta LOCAWEB.

Quem não conhece a empresa nem se quer vai saber do que se trata, concorda? Juro que se não conhece-se iria imaginar que tratava-se de uma empresa que cria sites ou vende TV de plasma (ainda bem que não tenho uma foto do stand).

Me aproximei, e fui bem recepcionado pela garota que distribuia material promocional, já retribui a recepção e adentrei no stand, um representante no estilo nerd com piercing pra todo lado, me recepcionou e já mandei uma:

- Esse stand é da Locaweb, aquela empresa de hospedagem?

O cara todo contente respondeu que sim, com um tom “há nossa empresa causa!”, e foi logo falando que eles são de São Paulo e que hospedam sites e fornecem serviço de email marketing, interrompi e mandei outra:

- Cadê a revista da Locaweb? Quero uma…

Eu já estava meio descepcionado com o que tinha visto até ali mas, esta parte foi a gota d’água, o indivíduo respondeu “ah! tá aqui ó heheheh”, e já sacou dois exemplares da mesma, 2 canetas, 2 folders e 2 outros folders (estava minha esposa e eu), já olhei pro cara e pensei em falar

- Pô, tu está me dando a edição 5? a revista está na edição 15 caramba!

Sim, eles estavam distribuindo a edição 5 da revista, dúvida? olha aqui a capa da revista na minha mão ¬¬

[COLOCAR A FOTO DA REVISTA]

Até entendo que quando falam Mato Grosso o povo pensa que é lá no meio do Pantanal, pensa que tem onça, jacaré, cobras e tem mesmo mas, as cidades são grandes e os animais costumam ficar nas florestas (nas poucas que existem). Aqui a tecnologia chegou e agente usa internet por isso já sabia que a revista está 15ª edição. Bem que a equipe da Locaweb poderia assitir este vídeo que agente (o povo Tangaraense) mostra como é Tangará da Serra-MT, talvez a cidade que pareça mais no centro do meio do mato.

Por fim, nem consegui disfarçar meu descontento, quando ia me retirar do local o cara ainda veio me falar sobre os planos de hospedagem de sites da Locaweb, ele nem se quer perguntou se eu já possuo site, se sei o que é hospedagem e domínio e foi logo falando que a locaweb tinha ótimos planos acessiveis e que meu site estaria “garantido” e me empurrou para uma empresa parceira que estava no stand integrado ao da Locaweb.

A empresa parceira chama-se Equipe S, algo assim, é uma empresa que desenvolve sites e hospeda com a Locaweb, o representante da empresa também nem se quer perguntou se eu tinha um site, se queria ter um ou se gostaria de saber como funciona um e foi logo mandando um “Boa tarde! Desenvolvemos seu site com qualidade…”.

Já me esquivei e fui pra outro stand.

Tecla

A Tecla é outra empresa de hospedagem de sites muito conhecida e que por coencidência estava presente no local mas, o stand estava muito mal posicionado, ficava entre as empresas de cosméticos, móveis e vestuário (lingerie, roupas esportivas entre outras). O que uma empresa de tecnologia fazia ali?

No stand que era identificado apenas por um adesivo escrito TECLA e um banner da empresa que estava na parede lateral, porque não colocaram na parede do fundo? Ainda bem que não tinha uma camera digital pra fotografar isso.

Haviam 2 pessoas, uma mulher e um homem, nenhum deles se preocupava em divulgar a marca ou produtos, estavam acessando a internet nos dois notebooks que haviam levado ao local. Aproximei-me e já fui mandando:

- Este stand é da Tecla, aquela empresa de hospedagem?

E o cara, sem nem se quer me recepcionar respondeu “Sim”, entrei mesmo assim, já cheguei causando.

- Boa tarde, sou John-Henrique e queria conhecer mais sobre a empresa e seus produtos.

Neste momento os 2 representantes se levantaram e ai sim, ficou interessante, o rapaz nem se quer falou da empresa e já foi me empurrando uma panfleto no qual fui examinando e nem se quer prestei atenção no que ele dizia, quando voltei a prestar atenção me veio uma frase que me deixou perplexo:

- [...] O senhor pode criar seu site em menos de 5 minutos com nossos serviços…

Caramba, nem se quer me perguntou se tenho um site ou se quero fazer um e já mandou essa? Quando penso que não dei corda pro rapaz e olha só no que deu…

Eu: – “Nossa e o site funciona?”
Representante: – “Claro! milhares de clientes utilizam este serviço em todo o Brasil.”
Eu: -”Mas este serviço de criar o site em 5 minutos é aquele que vem junto com o cPanel?”
Representante: – “Não, criamos um sistema bem melhor que aquele. Você pode arrastar os itens e salvar.”
Minha esposa: – “Nossa mas, custa só R$ 18,00 por mês?”

Foi nesta hora que eu fiquei realmente descepcionado com os representantes, nem se quer perguntaram se agente sabia o que era domínio, se possuia site ou se tinhamos algum conhecimento e foram logo mandando..

- “Sim, [...] você só precisa ter um www, mas, se não tiver agente pode providênciar um www pra você!”

Tudo bem que deve-se adotar a linguagem do cliente para que ele entenda do que você está falando mas, será que isso vale pra todo mundo? Depois desta minha esposa e eu nos comunicamos por telepatia e decidimos sair do stand mas, me lembrei de uma coisa, que tipo de stand não dá brinde? Falei para a mulher que representava a Tecla…

- “Ué, agente não ganha nenhum binde, nem se quer um cartão da empresa?”

Agora sim, neste momento eles deram um jeito de pegar 2 lápis e 2 outros folders pra gente, pra ficar ainda mais interessante olhei pro cara e perguntei se tinham um clipe pra eu prender o cartão ao folder, meu Deus! O cara todo prestativo, disse que tinha sim, e foi pegar no armário que estava na parede do fundo no local onde deveria estar o banner que citei acima, pasme.

Quando ele foi pegar precisou se abaixar e tivemos que presenciar a cena do cara inocentemente ficando de 4 na nossa frente pra poder alcançar o tal clipe de papel que estava dentro do armário, por algum motivo ele não quis abrir o armario (deveria ter alguma coisa lá que me faria escrever mais aqui) o que o fez ficar ainda mais tempo de 4, enfim, ele ficou na posição por uns 30 segundos, tempo demais pra pegar um clipe de papél.

Depois desta clipei logo o papel e me retirei do local, obviamente saimos do stand rindo horrores da cena ridícula causada simplesmente por falta de planejamento do stand.

A Tecla pelo menos sabia do alcace que a Feira do Empreendedor tem e publicou em seu blog o objetivo da presença na feira. Os representantes também não usavam roupas ou crachas identificando a empresa, logo eu mesmo poderia sentar-me ali e falar horrores que qualquer um entenderia que sou funcionário da Tecla (não sou não).

Sobre o sistema de criar o site em menos de 5 minutos citado pelo representante, veja Site pronto Tecla.

Google

Quem diria, tinha tempo que eu estava querendo participar de um seminário Google, já havia preparado até uma lista de perguntas, entre as 5 primeiras estava “O Google vai dominar o mundo?”, como já havia publicado antes o Google (pronúncia-se gugou) iria dar uma palestra sobre anúncios na internet com AdWords (pronúncia-se éduords). Mesmo já conhecendo o Google AdWords resolvi participar até poque queria usar pelo menos as 5 perguntas.

O especialista do Google presente no evento era Luciano Santos, diferentemente do que muita gente pensa, um cara normal, humano como eu e você que gosta de tirar onda quando a oportunidade aparece.

Já de cara ele falou que era normal (não veio de marte), disse que a palestra iria abordar apenas o básico, já que o evento não era sobre Internet ou Tecnologia, mesmo assim, ainda deixou claro que haviam mais pessoas do que ele esperava (até eu pensei que teria menos)

A palestra foi bem interessante porque o Luciano Santos que é representante do Google AdWords Brasil para MPEs soube intermediar o conhecimento para pessoas que não conhecem o AdWords como também para quem conhece, assim, não ficaria chato ouvir quase tudo que você já sabia.

Uma história de sucesso foi apresentada contando a história do Sr. Rubens que era um personagem em quadrinhos e posteriormente deu uma entrevista falando sobre sua experiência com o Google AdWords. Era outra pessoa real no mundo virtual.

No meio da palestra Luciano Santos distribuiu entre os participantes R$ 100,00 para cada pessoa presente. É que eles não haviam preparado brindes pra dar ao público. A palestra era gratuita e ainda ganhamos R$ 100 do Google AdWords! Quem não gosta de um brinde destes?

Após explicar como funciona o sistema de leilões Luciano Santos, disse:

- “Você define quanto quer pagar no anúncio e só vai pagar quando alguém clicar nele, se a pessoa simplesmente viu seu anúncio você não terá custo algum[...]”

Esta era uma dúvida que sempre preciso responder quando indico algum cliente a usar o Google AdWords para divulgar seu site. Em seguida Luciano Santos, foi mandando:

- “Como não preparei nenhum brinde para distribuir na Feira do Empreendedor, nós do Google AdWords preparamos um cartão promocional com um promo-code, com ele você ganha R$ 100,00  para anunciar no Google AdWords, vai ser a mesma coisa se você tivesse pagado R$ 100,00, só que de graça [...]”

Juro que neste momento o salão foi tomado por murmuros do tipo “Nossa R$ 100,00?”, agora imagina o que este simples cartão valendo R$ 100,00 vai gerar de publicidade para o AdWords? Vai ser um comenta com o outro que comenta com o outro sem fim. Acertaram em cheio essa equipe.

Finalmente a palestra acaba e Luciano Santos, abre a seção de perguntas, pensei vou perguntar por último se o Google vai dominar o mundo, assim a galera vai rir horrores. Um participante perguntou novamente como é que ele pagando menos poderia aparecer antes de um anúncio que pagava mais, outro perguntou se era vantajoso anunciar no YouTube e Orkut e derrepente surge uma mulher que não consegui localizar com os olhos pra ver se era jovem ou senhora que pergunta… Leia exatamente como está escrito.

- “Dá pra anúnciar no guugli qualquer produto?”

Neste momento o silêncio para ouvir a pergunta foi tomado por um misto de risos pela pronuncia incorreta do nome da empresa e também por pessoas repetindo a pronuncia incorreta, pareceu aquela vinheta do Pânico na Tv “Ronaldo!”.

Como ninguém tinha tocado no assunto e Luciano Santos não comentou, pedi pra ele falar um pouco sobre Landing Page e o que não fazer com ela, fiquei surpreso com a simplicidade e eficiência da resposta, veja:

- “Boa pergunta, quando você vai criar um anúncio você define o endereço do site pra onde o usuário/cliente será levado quando clicar no anúncio, normalmente agente cria uma página só para este produto que está sendo anunciado, esta página é chamada de Landing Page. A principal coisa que não deve ser feito na Landing Page é colocar a página principal do site e segundo deixar a Landing Page cheia de links. Já imaginou o seu cliente entrando no seu site e tendo que usar um binóculo para encontrar o link que leva para o produto que ele procura? Esse cliente não procura, simplesmente, vai embora [...]”

Quando estava encerrando o tempo da palestra Luciano Santos disse:

-”Mais duas perguntas pra encerrar”

Nessa hora levantei o braço o mais escadalosamente que pude para ser escolhido, e o Luciano Santos escolheu outra pessoa, depois de responder ele perguntou novamente mais alguma pergunta e novamente estendi meus 2 braços e o Luciano Santos escolheu outro cara lá na primeira fila, mesmo assim ele disse que iria responder mais outra, era a minha né? Daí o indivíduo da primeira fila pergunta:

- “O Google vai dominar o mundo?”

Caralho, era a minha, eu tinha preparado e planejado tudo pra perguntar isso! Todo mundo riu da pergunta até eu mesmo, foi exatamente como eu havia planejado só que deveria ser eu quem perguntava. Depois de responder a pergunta adinha o que o Luciano Santos fez? hum, hum, hum?

Olhou pra mim e quando notei que ele ia apontar pra mim indicando que era a minha vez de perguntar, já fiz sinal de “não” com o dedo indicador e pelo jeito ele entendeu e não escolheu-me pra fazer a pergunta, que graça ia ter eu perguntar novamente o que o cara havia acabado de perguntar? Fiquei até sem ânimo pra questionar as outras 4 perguntas que havia feito antecipadamente.

Em resumo elaborei 3 regras pra você não ficar sem graça durante uma palestra.

1. Não seja destaque no evento. Leia sempre o nome da empresa e serviço e caso não saiba a pronúncia certa evite perguntar ao palestrante pronunciando do jeito que você acha que é certo.
2. Procure uma poltrona mais próxima do centro do salão, quando alguém fizer uma pergunta você tem maiores chances de ouvir e você consegue enchergar melhor os detalhes da projeção do data show.
3. Elabore as perguntas que você tem antes de iniciar o evento
4. Quando tiver oportunidade faça as perguntas que você elaborou antes e durante o evento.

E daí?

Simples, a Locaweb montou um stand apenas pra ocupar espaço na feira do empreendedor, a Tecla até quis mas não conseguiu estender sua marca fora do eixo Rio-São Paulo e a Google salvou o dia quando já era noite.

Até entendo que a Locaweb e a Tecla participaram do evento apenas para marcar presença e provavelmente o objetivo era alcançar pessoas que não possuiam conhecimento na área de desenvolvimento web mas, poderiam ter gerado melhores impressões se tivessem apenas feito uma pergunta para cada pessoa que adentrou em seus stands…

- “Você tem algum conhecimento sobre como ter um site na internet?”

Simples assim, eles conseguiriam saber com que tipo de passante eles estão conversando.

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