Sistema de Informação Gerencial

Conceito

Com o avanço da tecnologia buscar meios de aprimoramento se tornou uma peça chave para a sucesso da empresas. Dessa forma, o sistema de informação gerencial é um sistema projetado que transmite informações rápidas e seguras para as tomadas de decisões.
Sistemas de informações gerenciais (SIG) conforme Oliveira (2004, p.40) “é o processo de transformação que são utilizadas na estrutura do processo decisório da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados”. Essa expressão tem sido muito utilizada para descrever as informações da administração nas empresas.

SIG

O sistema de Informação Gerencial tem como finalidade o controle das atividades planejadas dentro de uma empresa, ou seja, fornecer informações no momento e destino correto. Com esse sistema há um fortalecimento dos planos de atuação das organizações, gerando assim conhecimentos rápidos e precisos, o que garante uma gestão sofisticada.

Características

Um bom exemplo de SIG pode ser encontrado em um sistema que analisa as receitas e as despesas de uma organização e possibilita que gerentes as relacionem e comparem com o que foi planejado no orçamento. As principais funções e características desses sistemas são: • Integrar dados de diversas aplicações e transformá-los em informação; • Fornecer informações para o planejamento operacional, tático e até mesmo estratégico da organização; • Suprir gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado; • Produzir relatórios que auxiliem os gerentes a tomar decisões. A grande maioria das informações produzidas por um SIG quer seja para análise de tendências, quer seja para planejamento ou revisão, auxilia os gerentes no processo de tomada de decisão. Isso significa que um SIG pode ter funções específicas que façam parte de ambientes de apoio à decisão. (SILVA, 2008, p.6-7). Para tanto, o ideal é você faça um curso de sistema de informação para se profissionalizar e se destacar no segmento.

De uma forma mais resumida Polloni (2000, p.80) aborda essas características, são elas: “dados sintéticos, com pouco volume em ágil tempo de resposta (online, real time, banco de dados), e visualização dos dados”.

Benefícios

O SIG é de extrema importância para as empresas, devido os benefícios oferecidos que segundo MAGALHÃES e GEDRES (2009, p.1) são:

•    “redução dos custos das operações;
•    Melhoria no acesso às informações;
•     Proporcionando relatórios mais precisos e rápidos e Com menor esforço;
•    Melhoria na produtividade;
•    Interação entre os tomadores de decisão;
•     Melhoria na estrutura organizacional;
•    Adaptação da empresa para enfrentar problemas;
•    Redução do grau de centralização de decisões;
•    Melhorias nos serviços realizados e oferecidos.
Esse Sistema atua em diversas áreas da empresa, como por exemplo:
•    No setor financeiro o SIG monitora o uso de todos os componentes, estuda as atividades antigas e atuais e projeta necessidades em longo prazo.
•    No setor de Marketing o SIG trabalha em função dos preços, eficácias, previsão de vendas, desenvolvimento do produto e distribuição das mercadorias.

Aplicações

Esse sistema abrange os níveis administrativos: estratégico, tático e operacional. No nível estratégico Conforme Oliveira (2006) a SIG considera o desenvolvimento das negociações, variações governamentais e políticas, análise da concorrência entre outras. À medida que a SIG começa a ser melhor compreendida e analisada, a empresa torna-se melhor em seus métodos. Esse sistema atua em algumas áreas da empresa como: vendas, propaganda e publicidade, aquisições, pesquisas, créditos, informática, recursos humanos (RH) entre outras. No Nível tático a SIG abrange as finanças, produção, marketing e recursos humanos e o nível operacional visualiza as atividades diárias (chão de fábrica).
Podemos visualizar isso na pirâmide, onde no topo está o nível estratégico, logo em seguida o Tático e depois Operacional. Os resultados obtidos são de baixo para cima.

Estratégico: Planejamento dos Negócios.
Tático: Definição dos conhecedores dos negócios.
Operacional: Levantamento dos Processos.

 Problema que o Sistema de Informação Gerencial (SIG) Soluciona:

As organizações enfrentam problemas sérios, as decisões podem ser boas para um determinado setor da empresa, mas, também pode não ser viável a outra divisão. A organização hierárquica da empresa deve ser feita e trabalhada de uma forma favorável a todo o ambiente. As decisões envolvem um conjunto de alternativas e escolhas. Os riscos dessas alternativas devem ser enfrentados e medidos, assim através da SIG esses riscos podem ser pequenos e/ou não existirem, facilitando todos os processos e aumentando a lucratividade da empresa.

Materiais Consultados

MAGALHÃES, Keli Dayana Martins; GEDRES, Carlos Alberto Pouey. Sistema de Informação Gerencial: Tópicos Emergentes Sistema do Sistema de Informação Gerencial. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/sistema_de_informacao_gerencial/23741/>

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças De. Sistemas de Informações Gerenciais: Estratégicas, Táticas e Operacionais, 9º edição, São Paulo: Atlas, 2008.

POLLONI, Enrico G. F.; Administrando Sistemas de Informação: Estudo de Viabilidade, São Paulo: Futura, 2000.

SILVA, Edson Marcos Da. Ano Publicação: 2008. SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL: Sistemas de Informação. Disponível em: <http://www.cpmjoaogomes.seed.pr.gov.br/redeescola/escolas/5/430/12/arquivos/File/apostilas%20dos%20professores/Apostila_11.pdf>

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