Adphone – Macetes para fazer chamadas com melhor qualidade

Provavelmente você já deve ter passado pelo problema de algumas vezes você ouvir a pessoa mas, ela te ouvir gaguejando ou cortando sua voz, como se você falasse separando as sílabas.

Este problema é causado por culpa do próprio usuário do ADPHONE, algumas vezes ele nem sabe disso, vamos entender o que causa este problema. O ADPHONE é um softphone ou seja um software que funciona como um telefone e realiza chamadas Vo

John-Henriquequinta-feira, 21/08/200854

A primeira vez que falei sobre o ADPHONE neste blog quase ninguém conhecia, depois muita gente conheceu e ele se tornou ainda mais popular, mas, até hoje ainda existem pessoas que não sabem utiliza-lo, outras sabem mas, não conseguem obter o máximo deste software VoIP Hoje vou publicar alguns macetes para melhorar a qualidade das chamadas ou ligações (como você preferir). Provavelmente você já deve ter passado pelo problema de algumas vezes você ouvir a pessoa mas, ela te ouvir gaguejando ou cortando sua voz, como se você falasse separando as sílabas. Este problema é causado por culpa do próprio usuário do ADPHONE, algumas vezes ele nem sabe disso, vamos entender o que causa este problema. O ADPHONE é um softphone ou seja um software que funciona como um telefone e realiza chamadas VoIP. O ADPHONE permite realizar chamadas por R$ 0,041 por minuto CreditosADPHONE.com.br

Para realizar chamadas com custo menor para o Brasil e diversos países do mundo ele precisa que você possua no mínimo 128 Kbps de internet. Abaixo disso a transferência dos dados…

Ei, John! De quais dados você está falando?

Ah, é esqueci de explicar, a sua voz e a voz da pessoa que está falando com você em uma chamada VoIP, são convertidas em “arquivos” de som e estes arquivos são enviados aos participantes da conversa (Sim, podem ser mais de um, em outro artigo explico como). Voltemos ao assunto principal.

Acontece que uma transferência de dados (ou pacotes) precisa de uma boa conexão de internet e as vezes o usuário deixa ligado o eMule ou algum outro programa para fazer download de arquivos, como se sabe o download ocupa parte da sua conexão da internet e provavelmente vá ocupar parte dos 128 kbps que o ADPHONE precisa.

Quando isso ocorre sua conexão torna-se insuficiente para que o ADPHONE funcione corretamente e a transferência de dados fica lenta ocasionando efeito do gaguejar ou da soletração durante a conversa.

Para solucionar o problema é simples, desligue todos os programas de downloads que estiverem em execução e também programas que precisem de internet para funcionar (MSN, CHAT e jogos). Fazendo isso o ADPHONE provavelmente irá conseguir realizar suas ligações gratuitas ou pagas sem problemas.

Outra dica que posso dar é a configuração de som do ADPHONE para reduzir o uso da internet e melhorar a qualidade da conversa (não do som).

Clique no botão “CONFIGURAÇÕES” (SETTINGS), na janela que irá se abrir marque a opção “OTIMIZAR PARA CONEXÃO DE BAIXA QUALIDADE”.

E realize suas chamadas sem problemas.

Termos relacionados:

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54 comentários »

  1. Adphonegratis segunda-feira, 25/08/2008 em 11:48 - Reply

    Olá criei um site sobre o ADPHONE e estou precisando aumentar minhas visitas
    gostaria de propor a você uma parceria de troca de banners em nossos sites

  2. Vander domingo, 28/09/2008 em 19:31 - Reply

    Olá pessoal, estou com problemas com a nova versão do adphone, não consigo entrar nas configurações e trocar de usuário, pois o botão configurações não funciona, clico nele e nada acontece, ja bixei o adphone e desinstalei e instalei o adphone por varias vezes e o problema continuou.
    Espero que alguem possa me ajudar.
    Agradeço pela atenção.

  3. John-Henrique quarta-feira, 01/10/2008 em 21:42 - Reply

    @ VANDER
    Você precisa instalar o upgrade que está disponível no próprio site da adphone
    http://adphone.com/Download.aspx

    Depois de instalar tente reiniciar o computador e verifique se está tudo certo.

    Falopa!

  4. Vander sexta-feira, 03/10/2008 em 20:20 - Reply

    Falopa.

    Segui sua orientação, baichei e instalei o upgrade do site da adphone e depois reiniciei o computador. Continuou tudo igual, não mudou nada, o botão configurações ainda não funciona.

    Se você tiver mais alguma sugestão para esse problema ficarei muito agradecido.

    Agradeço mais uma vez pela atenção.

  5. John-Henrique sexta-feira, 03/10/2008 em 21:39 - Reply

    @ VANDER
    Bom, neste caso, quais as suas configurações de vídeo?

    Altere a configuração de vídeo para 800×600 e reinicie o computador, teste para ver se o ADPHONE abre normalmente, se abrir e funcionar normal, aumente a resolução proporcionalmente e teste novamente.

    Importante reiniciar a máquina a cada novo teste.

    Falopa!

  6. Vander terça-feira, 07/10/2008 em 21:01 - Reply

    Falopa

    A minha configuração de video é 1024 x 728.

    Alterei para 800 x 600 e reiniciei o computador, não mudou nada, o botão confugurações continua não funcionando.

    Obs: Quando instalo a versão anterior a essa do site da adphone (a que não tem as opções ( ) Celular/fixo ( ) ADPHONE usuário na parte superior do programa), o botão configuações funciona normalmente, mas quando reinicio o computador e entro no adphone ele diz que precisa de upgrade, e atualiza para a versão atual, a que tem as opções citadas acima na parte superior do programa. E após esse upgrade o botão configurações não funciona mais.

    Ja tentei de tudo, ou quase tudo, mas este tal botão não funciona.

    O que eu faço agora?

    Mais uma vez grato pela atenção.

  7. John-Henrique sábado, 11/10/2008 em 09:56 - Reply

    @ VANDER
    Olha neste caso eu recomendo a você desinstalar o ADPHONE. Remover os registros do ADPHONE no windows e somente depois instalar novamente.

    Falopa!

  8. Jorge Silnei Belmiro terça-feira, 14/10/2008 em 07:38 - Reply

    Preciso de ajuda, estou usando o adphone há 3 meses, mas notei que estão me cobrando units desde a hora que começa a chamar para um telefone movel, mesmo que a chamada não seja atendida a cobrança é feita. Por exemplo: se ligar para um celular e ficar chamando até 1 minuto e o celular não atender, é descontado 10,5 units do meu saldo, se chamar mais de 1 minuto, mesmo que o celular não atenda vai descontar 21 units. Isto é normal? Ou será que tem alguma coisa errada na minha configuração? Eu uso um telefone normal ligado ao modem.

  9. John-Henrique terça-feira, 14/10/2008 em 08:38 - Reply

    @ JORGE SILNEI
    Para telefonia móvel isto ocorre com freqüência mas, somente para algumas operadoras. Na realidade isto ocorre porque a operadora cobra desde o inicio da chamada, então a ADPHONE repassa ao usuário ADPHONE.

    Infelizmente isto ocorre com todos os serviços VoIP que já testei http://uol.com.br/voip, http://terra.com.br/voip e outros. A diferença é que no caso da ADPHONE a tarifa é a mais barata.

    Falopa!

  10. Ronaldo domingo, 19/10/2008 em 10:01 - Reply

    O problema do botão que o wander se refere tbm esta acontecendo cmg, e não tem santo que faça ele funcionar !

  11. rinardo sábado, 01/11/2008 em 21:23 - Reply

    instalei o adphone, mas a pasta da minha esposa no XP quando clico no atalho aparece a janela para colocar o login, coloco mas nao entra. q faço

  12. tati domingo, 02/11/2008 em 00:26 - Reply

    minha net é via radio,com esse tipo de net funciona?pq eu faço os testes e ta td ok,mas nao escuto nada,as pessoas me escutam,ja pesquisei e nao to achando uma soluçao
    obrigada

  13. John-Henrique domingo, 02/11/2008 em 12:07 - Reply

    @ RONALDO
    @ WANDER
    Tentei fazer o que proponho neste artigo http://www.vibemidia.com/como-remover-registros-do-sistema-com-o-regedit

    @ RINARDO
    Bom, se não entra provavelmente a senha está incorreta, conseguiria me dizer se aparece alguma mensagem de erro? Consegue me enviar uma imagem da tela? john@vibemidia.com (só para enviar a imagem, não respondo dúvidas).

    @ TATI
    Sim, funciona em qualquer conexão banda larga. Bom, você está usando headset? Provavelmente o volume esteja muito baixo.

    Falopa!

  14. tati domingo, 02/11/2008 em 14:55 - Reply

    falopa!

    to usando headset sim,e mesmo deixando o volume no maximo,nao ouço som alg,queria realmente usar esse programa….
    vlw bjuss

  15. marcos terça-feira, 02/12/2008 em 11:50 - Reply

    ei parcero tento liga no adphone pra minha cidade e nao ta dano….
    e nem c q c q toca a ligaçao..o q eu faço ?
    abrass

  16. John-Henrique terça-feira, 02/12/2008 em 12:46 - Reply

    @ TATI
    Estranho o teu caso, tu já realizou os testes que o ADPHONE tem na hora de realizar as configurações do som?

    @ MARCOS
    Infelizmente não entendi sua pergunta justamente pelos “códigos” que tu escreveu ali, seja direto e escreva corretamente, assim você me ajuda a te ajudar.

    Falopa!

  17. Celso Lourenço domingo, 07/12/2008 em 09:19 - Reply

    Sempre usei o adphone. É uma maravilha. Agora não sei o que aconteceu mais para ligações para o Brasil (55) sempre dar mensagem que a ligação não pode ser realizado para tentar novamente mais tarde. E o mais tarde nunca chega.
    Celso

  18. miriam segunda-feira, 08/12/2008 em 17:33 - Reply

    Também eu não consigo mais fazer as ligaç/òes gratuitas de 2 minutos (mandam tentar mais tarde).
    Acontece com mais alguém?
    Grata

  19. John-Henrique terça-feira, 09/12/2008 em 14:02 - Reply

    @ CELSO
    @ MIRIAN
    Este problema foi resolvido e a equipe do Créditos ADPHONE publicou uma nota sobre o problema e como resolvê-lo no seguinte endereço http://www.creditosadphone.com.br/nao-consigo-realizar-chamadas-no-adphone-tente-novamente-mais-tarde.html

    Falopa!

  20. Neno terça-feira, 09/12/2008 em 15:26 - Reply

    Oww o adphone tah mto ruim, aki em casa ele não realiza nenhuma chamada…
    tah mto ruim!!!!!!!
    Queria saber se tem algo q possa melhorá-lo
    fale…

  21. tulio quinta-feira, 11/12/2008 em 22:19 - Reply

    Amigo,, instalei o adphone ,, e a primeira vez q estou usando ele,,, quando clico em criar da essa mensagem UNKNOW ERROR CREATING USER,, como faço para me cadastrar para fazer as ligaçoes.??

  22. John-Henrique quinta-feira, 11/12/2008 em 23:31 - Reply

    @ NENO
    Veja este artigo http://www.creditosadphone.com.br/nao-consigo-realizar-chamadas-no-adphone-tente-novamente-mais-tarde.html

    @ TULIO
    Tente desativar seu antivirus, se o problema continuar tente acessar a pasta C:\Documents and Settings\SEU USUARIO WINDOWS\Dados de aplicativos e apagar a pasta ADPHONE.

    Falopa!

  23. Wilson sexta-feira, 20/03/2009 em 20:10 - Reply

    Boa noite compaheiro, ligo para celular a pessoa não me ouve e eu ouço o que faço?

  24. John-Henrique sexta-feira, 20/03/2009 em 21:03 - Reply

    @ WILSON
    Clique no botão Configurações ou Settings, e realize a configuração do som e microfone.

    DICAS:
    Realize o teste realizando chamadas para telefones fixos, é gratuito 2 minutos todos os dias.
    Coloque o microfone no máximo para melhorar o som de quem irá ouvi-lo durante a chamada.

    Falopa!

  25. Charles segunda-feira, 18/05/2009 em 12:35 - Reply

    O meu Problema,é que não consigo mais fazer ligações,diz q tem q esperar 10 minutos pra fazer outra,só q se passa 10 minutos e eu não consigo fazer a ligação…. Ja faz dias q ta assim não sei mais oq fazer.. me ajudem por favor!

    • John-Henrique segunda-feira, 18/05/2009 em 22:48 - Reply

      @ CHARLES
      Não é permitido realizar chamadas para o mesmo número após 10 minutos, mas, se você está tentando em dias diferentes e não está funcionando, lhe recomendo criar uma nova conta e testar.

      Falopa!

  26. Charles terça-feira, 19/05/2009 em 13:02 - Reply

    Eu tenho outras contas mais nenhuma funciona,acho q foi um problema no relogio de meu pc,pós ele desconfigurou,dps disso o adphone num funcionou mais…. Vc sabe como apagar o registros do adphone para eu poder reinstalalo de novo pra ve se pega?

  27. Florinda Katia Araujo Santos quinta-feira, 30/07/2009 em 19:36 - Reply

    Olá, gostaria de saber, porque da retorno de voz ao atender ligação efetuada pelo Adphone? E o que fazer.
    Aguardo esclarecimentos.
    Grata,
    Florinda

  28. Anderson sexta-feira, 28/08/2009 em 09:34 - Reply

    Olá!
    Quando faço ligações pelo adphone escuto tudo bem, mas a pessoa q atende o telefone escuta tudo o q fala duas vezes, sempre repete. A velocidade da minha conexao é boa, baixa sempre acima de 70kb/s. O que pode ser?
    No aguardo,
    Obrigado.

    • John-Henrique sexta-feira, 28/08/2009 em 11:15 - Reply

      @ ANDERSON
      Veja estes artigos http://www.vibemidia.com/tag/cortando-o-som

      Falopa!

      • Anderson sexta-feira, 28/08/2009 em 13:05 - Reply

        John,
        Já li tudo, mas nenhuma fala desse tipo de problema, nao corta nada da fala, o volume está bom, nao deu nenhum problema comentado nesses links. Só repete tudo o que a pessoa que recebe a ligacao fala para ela mesma.

        • John-Henrique sexta-feira, 28/08/2009 em 23:30 - Reply

          @ ANDERSON
          Desculpe-me o engano, acabei enviando o link mas não anexei todas as informações necessárias. Acesse novamente.

          Falopa!

  29. Deikner terça-feira, 26/01/2010 em 10:23 - Reply

    Então pessoal, a pessoa não me ouve mais eu ouço ela, alguem sabe o porque disso? Obrigado.

    • John-Henrique terça-feira, 26/01/2010 em 13:28 - Reply

      @ DEIKER
      Você precisa configurar o teu microfone, clica no botão CONFIGURAÇÕES e vai seguindo o tutorial.

      Falopa!

  30. Deikner sexta-feira, 29/01/2010 em 15:20 - Reply

    então ja fiz isso varias vezes, mais nada muda, sabe porque?

  31. Anderson quarta-feira, 03/03/2010 em 17:39 - Reply

    John-Henrique, Boa Tarde Amigo! Não entendo o q se passa c meu Adphone. Eu o tenho instalado +- 3 anos, porém fiquei bastante tempo sem usá-lo. Instalei a tal Upgrad, ele abriu me pediu login, tudo bem, mas quando faço a ligação, me diz q não possuo Units, e, me redireciona p uma página me oferecendo créditos a venda(Units). Nunca comprei créditos, nem pretendo comprar. Sabe me informar o q está acontecendo? Forte Abraço…

    • John-Henrique quinta-feira, 04/03/2010 em 22:01 - Reply

      @ ANDERSON
      A ADPHONE mudou a forma de funcionamento, agora você ao se cadastrar tem 24 horas para testar o programa, depois deste período você precisa ter 50 créditos ativos para poder realizar chamadas gratuitas de 2 minutos, limitado a 15 chamadas por dia para telefones fixos diferentes. O crédito é barato veja http://www.creditosadphone.com.br

      Falopa!

  32. Anderson sexta-feira, 05/03/2010 em 12:40 - Reply

    John-Henrique, Boa Tarde Amigo! Muito obrigado por me responder. Sabe se existe outra forma de adquirir créditos sem usar a net?(Depósito Bancário, etc…), Pois além d não possuir Catão d Crédito, nunca comprei nada pela net. Não confio em preencher meus dados no Pc. Acho muito vulnerável. Obrigado mesmo, e, Forte Abraço…

  33. Anderson sexta-feira, 26/03/2010 em 15:12 - Reply

    Brother, muito obrigado…Vc salvou a minha vida, he he he…

  34. Fernando sábado, 22/05/2010 em 20:21 - Reply

    Olá queria saber si à alguma maneiras de eles me identificar e querer cobrar pelas chamadas realizadas com o programa da @Empresa ?

    Até agora só fiz uma chamda, e estou com receio que eles me mande uma quantia em dinheiro para pagar.

  35. carlos quinta-feira, 16/09/2010 em 17:46 - Reply

    eu faço uma ligação do adphone a pessoa me escuta e eu não ouço nada .minha internet é via radio de 500kbps

    • John-Henrique domingo, 19/09/2010 em 10:02 - Reply

      @ CARLOS
      Internet via rádio não funciona muito bem com ADPHONE porque ela não consegue fornecer o upload e download necessário.

      Falopa!

  36. Augusto Schunck quarta-feira, 19/01/2011 em 08:33 - Reply

    Comprei 500 units, efetuei ligações somente no 1º dia em que foi liberado, após isso só da mensagem de tentar mais tarde, obs. necessito muito deste sistema voip, por isso meu desespero. Me ajude dizendo alguma coisa!!! grato

  37. Elvis domingo, 23/01/2011 em 13:49 - Reply

    Olá pessoal,
    Baixei o ADPHONE e o programa liga mesmo para qualquer fixo ou celular do Brasil. O problema é que as pessoas do outro lado da linha ouvem minha voz muito baixa enquanto eu as ouço normalmente. Seu eu gritar elas ouvem sem problemas, mas é tão desconfortável… Já marquei a opção “Otimizar para conexão de baixa velocidade” e até comprei 100 units. Existe solução para este problema? Grato!

  38. Elvis domingo, 23/01/2011 em 13:51 - Reply

    Perdoem pelo post duplo; gostaria de complementar meu problema informando que disponho de uma internet de 1mb. Grato!

  39. Delmonte segunda-feira, 09/05/2011 em 16:40 - Reply

    Olá pessoal sou usuário cadastrado no Adphone, minha net é a cabo de 1 Mega, quando realizo uma chamada no começo vai bem e do nada eu não escuto mais a pessoa, a pessoa continua me ouvindo bem. O que pode ser?

  40. Delmonte terça-feira, 10/05/2011 em 06:27 - Reply

    Bom dia John, valeu pelas informações mas acontece que aqui eu já uso o headset, a minha net é a cabo com 1 mega de velocidade, uso o windows seven, todas configurações corretas passo a passo, a net aqui não é compartilhada e tenho o máximo de cuidado ao realizar as chamadas sem estar usando internet para mais nada a não ser o adphone, todas as portas UDP do adphone abertas, as configurações perfeitas de som e microfone, tive que desmarcar a opção OTIMIZAR PARA CONEXÃO DE BAIXA QUALIDADE orientado pelo suporte Adphone, pois eles alegaram que estavam com problemas no provedor. Com a opção OTIMIZAR PARA CONEXÃO DE BAIXA QUALIDADE marcada o adphone simplesmente dá a mensagem que o servidor está ocupado favor tentar mais tarde e assim fica para sempre, então com a opção desmarcada ele até funciona mas as ligações logo de início funcionam muito bem sem ecos sem nada límpido mais ou menos à 30 segundos eu passo a não ouvir mais a pessoa, mas a pessoa me ouve muito claramente e sem eco. O que você sugere, eu sou usuário verificado da adphone.

    • John-Henrique quarta-feira, 11/05/2011 em 11:52 - Reply

      @ DELMONTE
      Sugiro você entrar em contato com o suporte ADPHONE e informar estes problemas, não é comum isso ai. O email do suporte é support@adphone.com
      Tudo que eu poderia ajudar são as informações dos posts que você leu fora isso só com a própria ADPHONE.

      Falopa!

  41. Delmonte quinta-feira, 12/05/2011 em 15:19 - Reply

    Olá John Henrique muito agradecido pela sua atenção vou tentar entrar novamente em contato com eles, só então depois de resolvido continuo a creditar.

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